4月6日上午,实业集团董事长、总裁郭总莅临蒿源旗舰店视察工作,对旗舰店周围环境、店内产品陈列、客户信息登记等提出了改进建议,对旗舰店工作人员提出的相关建议给予了肯定,要求按工作流程予以落实。
郭总指出,蒿源旗舰店是蒿源产品对外开放的窗口、交流的平台,店内的产品陈列要做到统一有序。蒿源产品的复购率是蒿源在市场上的生命力和温度计,很大程度上决定了我们在这条道路上能走多远。同时,销售话术对于产品推广十分重要,要多听复购客户的反馈意见与评价,适时引导,让客户多说、多讲。
郭总要求,蒿源旗舰店的工作人员要建立健全客户信息登记系统,对复购人群制定详细的信息登记一览表,每半月汇总一次。结合客户信息登记情况,做到分类管理、提供针对性服务,以期获得产品质量信息,提高服务品质、提升服务质量。其次,店内工作人员要认真研究服务和销售话术,对于复购客户的好评制作影像留存,作为以后蒿源品牌宣传推广的资料。
郭总强调,目前是蒿源系列日化品推广销售的初期阶段,也是打基础的关键时期,更要务实走好每一步,做好品牌宣传工作,为以后打开更大的市场提供敲门砖,让蒿源产品真正实现走进禹州千家万户!